TINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DAN STRATEGI MEDIA, MA ALIF LAAM MIIM SURABAYA GELAR PELATIHAN MARKETING

Surabaya – Dalam upaya memperkuat citra lembaga serta meningkatkan mutu pelayanan publik, MA Alif Laam Miim Surabaya menggelar kegiatan Pelatihan Marketing bertempat di Ballroom Lantai 2 lingkungan madrasah pada Kamis, 27 Agustus 2026.

Acara yang berlangsung interaktif ini menghadirkan pakar komunikasi dan media, Rudy Prasetya, M.Med.Kom., sebagai narasumber utama. Kegiatan ini diikuti secara antusias oleh jajaran guru akademik, guru madrasah, hingga tim customer service (CS) MA Alif Laam Miim. Kehadiran pengasuh madrasah, Ibu Nyai Hj. Dra. Ida Rohmah Susiani, M.M., turut menambah kekhidmatan dan semangat para peserta selama pelatihan berlangsung.

Dalam pemaparannya, Rudy Prasetya menekankan pentingnya menerapkan pelayanan prima (excellent service) tanpa membeda-bedakan. Menurutnya, setiap elemen di lembaga pendidikan mulai dari tenaga pengajar hingga tim garda depan memiliki peran penting sebagai "wajah" sekolah dalam melayani wali murid, siswa, maupun masyarakat umum.

Selain etika pelayanan, pelatihan ini membedah strategi pengolahan dan pengorganisasian media sosial madrasah. Para peserta dibekali teknik menyusun konten yang menarik, informatif, dan adaptif terhadap perkembangan tren digital agar pesan serta keunggulan sekolah dapat tersampaikan secara optimal kepada publik.

Pengasuh MA Alif Laam Miim, Ibu Nyai Ida, memberikan apresiasi atas terselenggaranya pelatihan ini. Beliau berharap seluruh peserta dapat langsung menerapkan ilmu yang didapat dalam keseharian, baik dalam menyapa tamu dengan keramahan terbaik maupun dalam mengemas publikasi madrasah yang makin kreatif.

Melalui agenda pelatihan marketing ini, MA Alif Laam Miim Surabaya berkomitmen untuk terus bertransformasi menjadi lembaga pendidikan Islam yang profesional, ramah, dan adaptif terhadap era digital.

Penulis : Umu Kulsum, S.Pd.